Bestellung stornieren/ändern

Sepaloon - Bestellung stornieren/ändern

Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, in denen Sie stornieren oder

Änderungen an Ihrer Bestellung. Bei Sepaloon sind wir bestrebt, so entgegenkommend wie möglich zu sein,

sorgen für ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis für Sie. Nachfolgend finden Sie die

Richtlinien zum Stornieren oder Ändern Ihrer Bestellung.

1. Richtlinie zur Auftragsänderung: Sobald eine Bestellung erfolgreich aufgegeben und die Zahlung

bestätigt, gelangt die Bestellung in unser Bearbeitungssystem. Während dieser Zeit bemühen wir uns,

Versenden Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Daher

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor dem Abschluss des Kaufs sorgfältig zu überprüfen.

2. Änderungswünsche zu Ihrer Bestellung: Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten,

wie zum Beispiel die Änderung der Artikel, Mengen oder Lieferadresse, kontaktieren Sie bitte unseren

Kunden-Support-Team so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um

Wir können Ihrem Wunsch nachkommen, wenn sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitungsphase befindet.

Bitte beachten Sie, dass Bestelländerungen nicht garantiert werden können und den

Status der Bestellung und Verfügbarkeit der angeforderten Änderungen.

3. Stornierung der Bestellung: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Support-Team sofort. Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie nicht

bearbeitet oder versandt. Sobald sich die Bestellung in der Bearbeitungs- oder Versandphase befindet, werden wir

nicht stornieren können. In solchen Fällen können Sie die Artikel nach unseren Rückerstattungen &

Rückgaberecht.

4. Stornierung von personalisierten Bestellungen: Für personalisierte oder kundenspezifische Bestellungen,

Stornierungen sind nach einer bestimmten Frist möglicherweise nicht mehr möglich, da diese Artikel in der Regel

nach Ihren spezifischen Anforderungen vorbereitet und produziert. Bitte kontaktieren Sie unseren Kunden

Support-Team für weitere Unterstützung bezüglich der Stornierung personalisierter Bestellungen.

5. So beantragen Sie eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung: Um eine Änderung oder

Stornierungsanfrage, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team über unser "Kontakt"

Seite. Unsere Mitarbeiter begleiten Sie durch den Prozess und geben Ihnen weitere

Unterstützung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Details an, wenn Sie sich an uns wenden

uns.

6. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung erfolgreich storniert wird, bevor

Bearbeitung oder Versand, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode

innerhalb von [Anzahl der Tage, z. B. 5-7 Werktage]. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann

bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von Ihrer Zahlung

Richtlinien des Anbieters.

7. Aktualisierung des Bestellstatus: Sobald Ihre Bestellung erfolgreich geändert, storniert oder

versendet wird, erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie über den Status auf dem Laufenden zu halten.

Bei Sepaloon legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Änderung Ihrer Bestellung benötigen oder

Bei Stornierungen zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupportteam zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Sepaloon entschieden haben !

Sepaloon-Team